Публичная оферта

1. Термины

1. Продавец/Исполнитель — владелец сервиса «Код Аромата», размещённого на сайте kodaromata.ru.
2. Покупатель/Пользователь — физическое лицо, оформившее заказ, прошедшее тест или оплатившее товар/услугу.
3. Товар — парфюмерная продукция, пробники, дегустационные сеты и иные физические товары.
4. Цифровой материал — результат теста, PDF-сертификат, персональная расшифровка и иные материалы, передаваемые в электронном виде.

2. Предмет оферты

Продавец предлагает Покупателю приобрести товары и/или получить цифровые материалы и консультационные услуги, связанные с нейро-ольфакторным профилированием и подбором ароматов.

Акцептом оферты считается оформление заказа, оплата заказа, прохождение теста с отправкой контактных данных или иное подтверждение намерения получить товар/услугу.

3. Оформление заказа

1. Покупатель указывает необходимые данные: имя, телефон, канал связи и иные сведения, нужные для исполнения заказа.
2. Состав дегустационного сета может подбираться автоматически по результатам теста из доступного ассортимента.
3. Реальные названия ароматов могут быть скрыты на публичной странице и использоваться внутри сервиса для обработки заказа менеджером.
4. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером или после успешной оплаты, если оплата доступна на сайте.

4. Оплата

Оплата может осуществляться банковской картой, через СБП или иными способами, доступными на сайте или согласованными с менеджером. При подключении ЮKassa платёж проводится через платёжный сервис, а покупателю предоставляется электронный чек при наличии технической возможности и обязательства его формирования.

5. Доставка и получение

Информация о способах доставки физических товаров и получения цифровых материалов размещена на странице «Доставка и получение заказа».

6. Возврат и отмена

1. Покупатель может отменить заказ до передачи товара в доставку или до начала оказания индивидуальной услуги.
2. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
3. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, переданные покупателю и имеющие признаки использования или нарушенную упаковку, могут не приниматься к возврату в случаях, предусмотренных законодательством.
4. Если покупатель получил товар ненадлежащего качества или заказ не соответствует подтверждённому составу, необходимо обратиться в поддержку с описанием ситуации и фотографиями.

7. Персональные данные

Покупатель передаёт данные добровольно для оформления заказа, связи, доставки, выпуска сертификата и обработки заявки на публикацию результата. Продавец использует данные только для исполнения заказа и коммуникации с покупателем.

8. Ответственность

Ольфакторный тест и рекомендации сервиса носят персонализированный рекомендательный характер. Восприятие аромата индивидуально и может отличаться от описания. Продавец не отвечает за невозможность исполнения обязательств, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, сбоями служб доставки, связи или платёжных сервисов.

9. Контакты

Продавец: ИП Исаев Арсенали Анварович.

ОГРНИП: 326774600305184

ИНН: 057301348886

Email: ali.parfumer@gmail.com

Telegram: @ali_parfumer

Дополнительная информация о продавце размещена на странице «О нас».